Termos de uso
Estas condições orientam o uso do site da OMNIA WORKS, de seus canais de contato e da conversa com nossa assistente virtual.
Atualizado em
Sobre o site e nossos serviços
A OMNIA WORKS é uma empresa de tecnologia que desenvolve sites, e-commerces, aplicativos, sistemas, integrações e assistentes de inteligência artificial. Também atua como provedor de tecnologia verificado pela Meta. CNPJ: 59.147.125/0001-91.
O site apresenta nossas soluções e permite iniciar uma conversa sobre um projeto. O simples envio do formulário não gera cobrança nem obriga você a contratar. Escopo, valores, prazos e responsabilidades são detalhados na proposta e no instrumento de contratação, sem afastar a força vinculante das informações e ofertas suficientemente precisas, conforme a legislação aplicável.
Produtos e serviços com condições próprias, incluindo as plataformas oferecidas como serviço (SaaS) pela OMNIA, também seguem os documentos disponibilizados antes da contratação.
Uso responsável
Ao utilizar os canais do site, forneça informações verdadeiras e apenas dados que você esteja autorizado a compartilhar.
- Não utilize o site para enviar spam, conteúdo ilícito, ameaças ou mensagens que violem direitos de terceiros.
- Não tente acessar conversas, dados ou sistemas sem autorização, contornar controles de segurança ou prejudicar o funcionamento do serviço.
- Não envie senhas, códigos de autenticação, dados de pagamento, informações de pacientes ou outros dados sensíveis pelo formulário ou pela assistente.
Conversa com inteligência artificial
A assistente virtual utiliza tecnologia da OpenAI para entender sua necessidade e organizar o contexto do projeto para a equipe. As respostas são automatizadas e podem conter imprecisões.
A conversa é opcional e serve para levantar informações iniciais. Solicite à equipe a confirmação de valores, prazos, escopo e agendamentos antes de tomar uma decisão. O caráter automatizado do atendimento não afasta a responsabilidade da OMNIA pelas informações prestadas nem os direitos previstos na legislação.
A conversa está sujeita à disponibilidade técnica e a limites de uso. O histórico e o resumo do atendimento podem ser armazenados para dar continuidade à sua solicitação.
Meta e serviços de terceiros
Integrações com plataformas como WhatsApp, Facebook e Instagram dependem das permissões concedidas, da disponibilidade das APIs e das regras aplicáveis de seus fornecedores.
O uso dessas plataformas também está sujeito aos termos e às políticas da Meta e dos demais provedores envolvidos. A condição de provedor de tecnologia verificado pela Meta não representa garantia de aprovação de contas, mensagens, campanhas ou resultados comerciais.
Sites externos acessados por links possuem suas próprias condições de uso e práticas de privacidade.
Conteúdo e propriedade intelectual
As marcas, imagens, textos, interfaces e demais materiais apresentados no site pertencem à OMNIA WORKS ou aos respectivos titulares. O acesso ao site não transfere direitos sobre esses materiais.
O uso de conteúdo deve respeitar as autorizações dos titulares e as hipóteses permitidas pela legislação. Direitos sobre entregas de projetos contratados são definidos no contrato correspondente.
Dados pessoais
Consulte a Política de privacidade para informações sobre os dados utilizados no atendimento. Para solicitar a exclusão de dados, siga as orientações da página de Exclusão de dados.
Disponibilidade e atualizações
O site pode passar por manutenção, atualizações ou interrupções técnicas. Seus conteúdos e funcionalidades podem ser ajustados para refletir mudanças nos serviços.
Alterações nestes termos serão publicadas nesta página com a data de atualização. Condições de contratos já celebrados seguem o que foi acordado entre as partes, respeitados os direitos previstos na legislação aplicável.
Legislação e direitos assegurados
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Nenhuma cláusula exclui ou limita direitos obrigatórios, a responsabilidade legal da OMNIA ou as garantias do Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável. Dependências de terceiros e interrupções técnicas não afastam, por si só, essas responsabilidades.
Fale com a OMNIA
Para esclarecer dúvidas sobre estes termos, escreva para contato@omniaworks.com.br.